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闹大了!大巴雪天停车不走,导游要求买东西,旅行社回应
发布日期:2025-03-07 03:36    点击次数:196

导游为了钱什么都可以干得出来,将游客放在零下13度的无人区,还强硬要求人家买高价玉石,只能说便宜没有好货,游客要长点心呀!

事件概述

2月2日,王先生和家人跟成都中国旅行社报了四川7天游,每人2000元,算起来非常划算。

只是王先生没有想到这个根本不是什么旅游团而是购物团。

2月2日那天导游带他们去黄龙购物,但是大家都是去看风景,体验不同的风土人情的,于是大家都没有购物的欲望,一件东西都没有买。

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当天结束之后,导游就有点情绪了,她明确跟车上的游客说她没有提成,游客买不买无所谓,但是其他景点就要买东西了,要不然就怎么样!

2月4日,旅游大巴开往九寨沟,导游在途中就多次强调买东西,并且让司机把车停在岷江区的无人区。

王先生想想就生气,当时零下13度,又是在无人区,导游又让他们签订离团协议,就当场和导游对峙起来了。

王先生表示在报团的时候,旅行社表示全程无强制消费,现在大家都被逼着买东西,这到底算什么?车上的其他游客也纷纷讨伐导游。

导游当场情绪失控,还让全车人下车,她不带了,游客爱怎么样就怎么样。

游客当然不愿意,外面的温度可在零下13度,又是无人区,游客都是外地人,怎么能下车呢!

当时车上有20个游客,有人提出每人给游客100元,然后直接返程就好。

谁知导游嫌少不愿意,不过在游客的团结下,导游离团了,接下来的行程均由司机带队。

旅行社回应

这件事直上热搜,有相关媒体去求证旅行社,但是旅行社不接受媒体朋友的采访,他们只跟王先生有在积极处理这件事,还让王先生把视频给下架,要不然会带来不良影响。

不过后面看到事情越闹越大,旅行所的工作人员出来表示没有接受到游客的投诉,而且现在这个事情由文旅局处理,他们也不清楚。

但是他们可以肯定的是那个导游不是他们旅行所的导游,现在的导游都分到各个导游协会了。

旅游乱象不是第一次

其实现在很多导游是半吊子,而成都出现购物团也不是第一次,早就在2024年6月就由导游因游客拒绝购物而辱骂游客,不过结果就是吊销证件,旅行社整顿。

旅游乱象也不仅仅出现在四川成都,很多省份都有,尤其在云南了。

去年,云南也是因为旅游购物频频上热搜,后面也是进行争端,只是没有想到这些旅行社没有吸取教训,依旧我行我素。

不过我们游客也要吸取教训,2000块钱7天旅游确实很便宜,囊括了吃饭,住宿和通行,这很明显就是一个骗局。

网友热议

有网友认为2000块钱,游玩7天,还包括了吃住门票等等其他东西,根本就不够,这就是贪便宜吃大亏的后果,其实看到这样的价格就应该签好合同,避免出现矛盾。

也有网友说:其实纯玩团最好是把合同协议签好,零购物,零进店,零等待,不要和购物团同一辆车,要不然要矛盾都说不清楚!

还有网友说:我觉得出门旅游永远记住,一分钱一分货,低于市场价的肯定有猫腻,商家不可能做慈善,谁都要养家糊口。报低价团肯定有协议或者合同,如果写得明明白白,那就得认,如果没有,那该投诉就投诉,该举报就举报。

最后

这件事也给喜欢旅游的人一个教训,一分钱一分货,还有入团前就要清楚自己报得是纯玩团还是购物团,去玩之前一定要写好协议,避免导游变卦被拉去购物。

不过不管是高价团还是低价团,合同上怎么写,按照合同来就好了,发生所有的纠纷都以合同为准。

对此,你怎么看呢?

发布于:广东省